Question 1

Что такое Начеку и зачем он нужен?

Accepted Answer

Начеку — это сервис мониторинга доступности сайтов, API, портов, SSL-сертификатов, доменов и DNS-записей. Он автоматически проверяет ваши ресурсы с заданной периодичностью и мгновенно сообщает о сбоях и важных изменениях в Email, Telegram или через браузерные Push. Это помогает узнавать о проблемах первым, а не от клиентов или партнёров.

Question 2

Как часто проверяются мои сайты?

Accepted Answer

Частота зависит от выбранного тарифа и ваших личных настроек. Минимально возможный интервал указан в каждом тарифе на странице /pricing. При смене тарифа старые мониторы автоматически начинают проверяться с новым минимальным интервалом.

Question 3

Могу ли я задать свой интервал проверки?

Accepted Answer

Да. Вы можете задать любой интервал проверок — конкретно и индивидуально у каждого монитора, или изменить глобальное значение для всего аккаунта. Приоритет интервалов такой: 1) индивидуальный интервал монитора; 2) пользовательский глобальный интервал в настройках; 3) минимальный интервал, разрешённый вашим тарифом.

Question 4

Как я узнаю о сбое?

Accepted Answer

Уведомления приходят по Email, в Telegram, а также через браузерные Web Push-уведомления, если они включены в настройках. Вы получите сообщение, когда сайт перестаёт отвечать, и ещё одно — когда он снова работает. В уведомлении указаны время, HTTP-код и краткое описание ошибки.

Question 5

Какие тарифы есть и чем они отличаются?

Accepted Answer

В Начеку есть несколько тарифов: бесплатный стартовый план для небольших проектов и платные планы с большим числом мониторов, более частыми проверками и расширенными функциями. Актуальные цены, лимиты и сравнение возможностей всегда доступны на странице /pricing.

Question 6

Можно ли использовать Начеку бесплатно?

Accepted Answer

Да. Стартовый тариф бесплатен навсегда и включает базовый мониторинг сайтов, уведомления по Email, Telegram и Web Push, а также историю проверок. Расширенная диагностика, API и некоторые специальные режимы доступны на платных тарифах. Подробности — на странице /pricing.

Question 7

Что такое аптайм и почему он важен?

Accepted Answer

Аптайм (uptime) — это доля времени, когда сайт был доступен. Например, 99.9% за месяц означает простой менее 44 минут. Это ключевой показатель для любого онлайн-бизнеса: каждая минута недоступности — это потерянные клиенты и выручка.

Question 8

Какие проверки выполняются кроме доступности сайта?

Accepted Answer

Помимо HTTP/HTTPS-доступности и времени отклика, сервис проверяет SSL-сертификат, срок действия домена через WHOIS, цепочку редиректов, security-заголовки, DNS-записи, доступность TCP-портов, а также контролирует слова, фразы и цены на страницах. Все данные видны в карточке монитора.

Question 9

Что такое контроль слов и фраз?

Accepted Answer

Это режим мониторинга, при котором Начеку периодически проверяет содержимое страницы и сообщает, если заданная фраза появилась, исчезла или изменилась. Можно искать в видимом тексте, в исходном коде, в конкретном элементе (CSS/тег/класс/id), отслеживать значение рядом со словом или сравнивать страницу со снимком. Подробнее — в разделе «Контроль слов и фраз» в документации /docs.

Question 10

Как отслеживать цены товаров?

Accepted Answer

В личном кабинете откройте раздел **Цены и наличие** и нажмите **Добавить товар**. Выберите режим **Цена** или **Наличие**, вставьте ссылку на товар и нажмите **Проверить** — мы покажем найденные варианты. Если вариантов несколько, выберите нужный: привязка пойдёт к идентификатору товара из микроразметки (sku / id / url), а если разметки нет — к элементу на странице. Дальше сервис следит сам и сообщит об изменениях: «было → стало».

Question 11

Зачем нужен JS-рендеринг и браузерное расширение?

Accepted Answer

Обычная проверка читает исходный HTML страницы. Но многие современные сайты загружают цены, наличие и другие данные через JavaScript. JS-рендеринг запускает страницу в браузерном движке. Если сайт защищён от ботов, можно использовать браузерное расширение: ваш личный браузер выполняет проверку от вашего имени. Доступность этих режимов зависит от тарифа.

Question 12

Что такое push-мониторинг?

Accepted Answer

Push-мониторинг (heartbeat) нужен для задач, которые нельзя проверить извне: бэкапы, импорты, выгрузки, cron-скрипты. Ваш скрипт сам вызывает секретную ссылку в начале и в конце работы. Если сигнал не пришёл вовремя, Начеку сообщит о сбое. Подробнее — в документации /docs.

Question 13

Как подключить Telegram-уведомления?

Accepted Answer

В личном кабинете откройте «Настройки» → «Интеграции», введите свой Telegram ID и включите переключатель Telegram-уведомлений. Узнать ID можно у нашего бота после команды /start. После сохранения все оповещения будут приходить прямо в Telegram.

Question 14

Как настроить Webhook-уведомления?

Accepted Answer

В разделе «Настройки» → «Интеграции» включите Webhook и укажите URL, на который должны приходить уведомления. Можно выбрать события, задать секрет для подписи HMAC-SHA256 и использовать готовый шаблон для Slack, Discord или Telegram-бота. Каждый запрос содержит заголовок X-Nacheku-Signature, чтобы вы могли проверить подлинность.

Question 15

Что делать, если приходят ложные срабатывания?

Accepted Answer

Ложные тревоги чаще всего связаны с кратковременными сетевыми проблемами. Посмотрите историю проверок: если сайт «падает» на одну-две минуты и сразу восстанавливается, попробуйте увеличить интервал или перейти на более стабильный хостинг. Более частые тарифы быстрее подтверждают сбой, что снижает вероятность ложной тревоги.

Question 16

Есть ли API для интеграции?

Accepted Answer

Да. REST API доступен на тарифах, где включён API-доступ. Через него можно программно управлять мониторами, получать статус, историю проверок и статистику. Полная спецификация доступна в Swagger по адресу /api/docs после входа в аккаунт.

Question 17

Как работает браузерное расширение?

Accepted Answer

Установите расширение из магазина, авторизуйтесь в нём тем же аккаунтом, что и в личном кабинете. Когда сервис назначает проверку через расширение, оно выполняет её в вашем браузере и отправляет результат обратно. Если расширение долго не отвечает, монитор перейдёт в статус down с пояснением «Браузер с расширением недоступен».

Question 18

Что такое SEO аудит сайта?

Accepted Answer

Это комплексная проверка сайта по шести направлениям: Performance, Security, SEO, Контент, Сервер и проверка всех ссылок/изображений. Результат — общий score от 0 до 100, шесть категорийных score, Core Web Vitals и список конкретных рекомендаций.

Question 19

Как пользоваться бесплатным аудитом сайта?

Accepted Answer

Откройте страницу «Инструменты → Аудит сайта», введите URL главной страницы и нажмите «Проверить». После завершения всех этапов изучите вкладки с результатами или скачайте PDF-отчёт.

Question 20

Какие проверки входят в аудит?

Accepted Answer

Аудит включает TCP-connect и TTFB, security-заголовки и SSL, SEO-параметры (title, description, H1, canonical, sitemap и др.), контент (ALT, ссылки, объём текста, viewport), серверные параметры (CMS, кодировка, HTTP/2), а также проверку всех ссылок/изображений и Core Web Vitals через реальный браузер.

Question 21

Как проверить, не рассылается ли спам с моего домена?

Accepted Answer

Откройте бесплатный инструмент «Проверка почты домена» на странице «Инструменты» (/tools/mail-check) и введите домен. Инструмент проверит SMTP-порты, признаки open relay, PTR-запись сервера и присутствие IP в спам-листах. Также можно ввести IP почтового сервера в «Информацию об IP-адресе» (/tools/ip-info) — там показаны все спам-листы, где числится адрес.

Question 22

Как узнать IP сайта?

Accepted Answer

Откройте «Узнать IP сайта» на странице «Инструменты» (/tools/dns-lookup), введите домен или URL — инструмент покажет A-запись (IPv4-адрес сайта), AAAA-запись (IPv6) и остальные DNS-записи: MX, NS, SOA, TXT, CAA, а также WHOIS домена. Без регистрации.

Question 23

Что такое open relay и почему это опасно?

Accepted Answer

Open relay — это почтовый сервер, который принимает письма от кого угодно и пересылает их кому угодно. Спамеры находят такие серверы автоматически и рассылают через них мусор: IP-адрес быстро попадает в спам-листы, и легитимные письма с него перестают доходить. Проверить свой сервер можно в «Проверке почты домена» (/tools/mail-check) — инструмент проверяет порты 25/465/587 и признаки open relay.

Question 24

Как проверить настройки SPF, DKIM и DMARC?

Accepted Answer

Откройте «Проверку почты домена» на странице «Инструменты» (/tools/mail-check) и введите домен. Инструмент покажет запись SPF, DKIM (селекторы подбираются автоматически среди популярных — если подпись не найдена, уточните селектор у почтового провайдера), DMARC-политику и MTA-STS, а также подсветит типичные проблемы: мягкий SPF, отсутствие DMARC, открытый relay или IP в спам-листах.

Question 25

Можно ли проверить только одну часть аудита, а не всё сразу?

Accepted Answer

Да. Помимо полного аудита сайта (/tools/site-audit) на странице «Инструменты» есть семь быстрых проверок: производительность (/tools/performance-check), безопасность (/tools/security-check), SEO (/tools/seo-check), контент (/tools/content-check), слова и фразы (/tools/words-check), сервер (/tools/server-check) и анализ robots.txt (/tools/robots-check) — последний умеет определять, запрещён ли конкретный URL для обхода поисковыми ботами. Каждая проверка показывает score с рекомендациями по своей области. Без регистрации.

Question 26

Можно ли скачать результат проверки инструментов?

Accepted Answer

Да. В каждом инструменте страницы «Инструменты» — и в полном аудите сайта, и в быстрых проверках отдельных разделов, и в сетевых инструментах (IP-адрес, DNS-записи, почта домена) — рядом с результатом есть кнопка «Скачать PDF». Отчёт содержит score, список проверок с деталями и рекомендации.

Question 27

Почему анализ идёт по видимому тексту, а не по HTML?

Accepted Answer

В исходном HTML много текста, которого пользователь не видит: скрытые CSS-блоки, меню, подвалы, вспомогательные элементы. Они искажают частотный словарь страницы. Поэтому анализ выполняется по видимому тексту из браузерного рендера (Chromium) — так же страницу «видит» и поисковик. Если сайт защищён от ботов и рендер недоступен, анализ выполняется по статическому HTML, и рядом с результатом честно показывается предупреждение об этом.

Question 28

Как отследить значение между двумя словами или элемент с меняющимся классом?

Accepted Answer

В режиме «Рядом со словом» выберите вариант «Между двумя словами» и задайте два якоря — сервис будет следить за текстом между ними. Например, для строки «Цена 20000 руб.» укажите якорь «Цена» и второй якорь «руб.» — уведомление придёт при изменении значения 20000. В режиме «Элемент страницы» поставьте * на конце класса или id, если он меняется суффиксом: .SidebarReleases-module* найдёт элементы, у которых класс начинается с SidebarReleases-module. Проверка перед созданием покажет до 30 совпадений.

Question 29

Что такое НачекуAI и как он защищает мои данные?

Accepted Answer

НачекуAI — отдельное расширение, которое скрывает персональные данные перед отправкой в ИИ-чаты (ChatGPT, DeepSeek и другие): ИНН, СНИЛС, паспорта, телефоны, имена и адреса. Обработка полностью локальная — в ИИ уходят заменители вроде [ИНН_1], настоящие значения остаются на устройстве и подставляются только в ответе у вас на экране. Работает с текстом и файлами (DOCX, XLSX, PDF, TXT, MD). Подробнее — в документации «Как работает НачекуAI» (/docs/guard-docs).

Question 30

Как установить и подключить НачекуAI?

Accepted Answer

Установите расширение НачекуAI из магазина расширений браузера (Chrome или Edge). Затем откройте личный кабинет Начеку → раздел «НачекуAI» → «Подключить расширение», получите код из 6 цифр и введите его в окне расширения. Сразу после подключения включается 3-дневный пробный период с полным доступом — карта не нужна. Подробная инструкция — в документации «Как работает НачекуAI» (/docs/guard-docs).

Question 31

Какие режимы защиты есть в НачекуAI?

Accepted Answer

Три режима, переключаются в окне расширения. «Авто» — найденные персональные данные заменяются маркерами без вопросов, рекомендуемый режим. «Спросить» — перед отправкой расширение спрашивает, маскировать ли найденное; при отказе отправка останавливается. «Предупредить» — данные не трогаются, но поле ввода подсвечивается, а рядом появляется подсказка с типами найденных данных. Отдельно настраивается уровень детекции: «Стандартный» — только надёжно распознанные форматы, «Строгий» — максимальный охват.

Question 32

Какие данные распознаёт НачекуAI?

Accepted Answer

ИНН, СНИЛС, ОГРН, КБК, расчётные счета и БИК, паспорта РФ, телефоны, адреса электронной почты, банковские карты и даты. Имена и адреса проживания находит встроенная нейросетевая модель — она работает локально на устройстве и ничего никуда не отправляет. Статус модели виден в окне расширения: «ИИ-модель активна» — распознаются и имена, «Regex-режим» — только встроенные правила.

Question 33

Что такое белый и чёрный списки в НачекуAI?

Accepted Answer

Это персональные списки исключений, настраиваются на вкладке «Списки» в окне расширения. Белый список — что НЕ маскировать: например, реквизиты или название вашей компании. Чёрный список — что маскировать всегда, даже если это не похоже на стандартные персональные данные: точное слово или фраза, шаблон (regex) для продвинутых или конструктор по примеру. Список можно сохранить в файл и восстановить на другом устройстве (раздел «Ещё» → «Резервная копия»).

Question 34

Работает ли НачекуAI с файлами перед отправкой в ИИ?

Accepted Answer

Да. При загрузке документа в чат (DOCX, XLSX, PDF, TXT, MD) расширение очищает его локально и подставляет очищенную копию с пометкой -anon в имени файла. Работает и при обычном выборе файла, и при перетаскивании в окно чата. PDF пересобрать в оригинальном формате невозможно без редактора — поэтому PDF честно сохраняется как очищенный текстовый файл. Обработка файлов включена в профессиональном и корпоративном тарифах.

Question 35

Сколько устройств можно подключить к НачекуAI и какие есть тарифы?

Accepted Answer

Зависит от тарифа: базовый — 1 устройство, профессиональный — до 3, корпоративный — до 10. Все тарифы включают распознавание по правилам и нейросетевую модель; профессиональный добавляет безлимит анонимизаций и обработку файлов; корпоративный — централизованные политики маскировки через Telegram-бота и отчёты для DPO в PDF. Актуальные цены и сравнение — на странице /guard/pricing. Управление устройствами (переименование, отключение) — в личном кабинете, раздел «НачекуAI».

Question 36

Видит ли кто-то мои тексты при работе НачекуAI?

Accepted Answer

Нет. Вся обработка выполняется локально на вашем устройстве: расширение не отправляет тексты ни на какой сервер — в сеть уходят только заменители вроде [ИНН_1] и обезличенные счётчики для статистики (при включённых отчётах DPO). В ИИ-сервис попадают только маркеры, настоящие значения подставляются обратно исключительно на вашем экране. Работа без интернета возможна: маскировка локальна, проверка подписки кешируется до 3 дней.

Question 37

Где посмотреть статистику замен и получить отчёт для DPO?

Accepted Answer

В личном кабинете, раздел «НачекуAI» → «Статистика»: общее число анонимизаций, разбивка по типам данных (ИНН, ФИО, телефоны…) и по устройствам за день, 7 или 30 дней, с графиком. Отчёт можно сохранить в PDF одной кнопкой — подходит для внутреннего аудита или отчётности перед DPO. Расширение присылает только счётчики по типам, без содержимого текстов. Для корпоративного тарифа доступны ежемесячные агрегаты и управление политиками через Telegram-бота (команда /guard).

Question 38

Что такое WHOIS и зачем проверять домен?

Accepted Answer

WHOIS — это база регистрации доменов: кто и когда зарегистрировал домен, у какого регистратора, когда заканчивается срок делегирования, какие у домена DNS-серверы и статусы. Проверять домен стоит перед покупкой (вдруг он в статусе pendingDelete), при переносе между регистраторами, при покупке готового сайта и для проверки собственных доменов — по дате окончания и DNS. Бесплатная проверка — на странице «Инструменты» (/tools/whois), без регистрации.

Question 39

Чем RDAP отличается от WHOIS?

Accepted Answer

RDAP — современная замена классическому WHOIS. WHOIS работает по незашифрованному текстовому протоколу на порту 43 и возвращает неформатированный текст, который у каждого регистратора выглядит по-своему. RDAP отвечает структурированным JSON через HTTPS, поэтому данные удобно разбирать, статусы домена можно показать с расшифровкой, а доступ к записям можно разграничивать по ролям. Инструмент «WHOIS-сервис» (/tools/whois) использует RDAP, а при его недоступности — классический WHOIS, поэтому поддерживаются домены, IP-адреса и AS-номера.

Question 40

Почему данные владельца домена скрыты?

Accepted Answer

Большинство регистраторов включают privacy-защиту по умолчанию: в карточке домена вместо реальных имени, адреса, телефона и email показываются данные сервиса-анонимайзера. Это защищает владельцев от спама, фишинга и нежелательных звонков. Скрытие данных — нормальная практика, а не признак проблемного домена. Если вам нужно связаться с владельцем, направьте запрос через форму регистратора — он анонимно передаст её владельцу.

Question 41

Как читать статусы домена (clientHold, pendingDelete, redemptionPeriod, ok)?

Accepted Answer

`ok` — домен работает штатно. `clientHold` — регистратор приостановил делегирование: сайт и почта не работают, типичные причины — просроченная оплата, жалоба или нарушение правил регистратора. `redemptionPeriod` — срок домена истёк, его ещё можно восстановить у текущего регистратора, обычно за повышенную плату (порядка 30 дней). `pendingDelete` — домен ожидает удаления из реестра (обычно ~5 дней), восстановить его уже почти невозможно. Проверить статусы своего домена можно в «WHOIS-сервисе» (/tools/whois).

Question 42

Можно ли проверить IP-адрес или AS-номер?

Accepted Answer

Да. Введите IPv4- или IPv6-адрес — сервис покажет владельца сети (организацию и страну), диапазон адресов, контакты abuse-команды и даты регистрации записи. Для номера автономной системы (AS) выводятся название организации и диапазоны анонсируемых ею префиксов. Это полезно для определения провайдера, к которому можно направить жалобу на спам или атаку, или для проверки собственной IP-инфраструктуры.

Question 43

Как часто обновляются данные WHOIS?

Accepted Answer

Сервис запрашивает данные у регистратора/реестра в момент проверки, поэтому показывает актуальное состояние на текущий момент. Сами реестры обновляют записи с небольшой задержкой: изменения статуса домена или DNS-серверов обычно видны в течение нескольких минут — часов после изменения, а смена регистратора может отражаться до пары суток. Если только что обновили NS-записи, а WHOIS показывает старые — проверьте ещё раз позже или в DNS-инструменте (/tools/dns-lookup).

Question 44

Что такое микроразметка Schema.org и зачем она нужна?

Accepted Answer

Schema.org — словарь структурированных данных: с его помощью в HTML размечают сущности страницы (организацию, товар, статью, событие, FAQ) в машиночитаемом виде. Поисковики используют разметку для расширенных сниппетов — хлебных крошек, цен, рейтингов, дат событий — а также для лучшего понимания контента страницы. Разметка бывает в формате JSON-LD (блок script type="application/ld+json") и microdata (атрибуты itemprop/itemtype). Проверить разметку своей страницы можно бесплатно в «Инструментах» (/tools/schema-check).

Question 45

Почему валидаторы не видят микроразметку, хотя она есть?

Accepted Answer

Частая причина — разметка внедряется клиентским JavaScriptом (плагины Yoast, RankMath, AIOSEO, ручной инжект). Статические валидаторы, которые смотрят только исходный HTML, такую разметку не видят. Google исполняет JS и рано или поздно её учтёт, но серверная разметка надёжнее: обход с исполнением JS дороже и медленнее, а соцсети и агрегаторы JS не исполняют вовсе. Проверка микроразметки (/tools/schema-check) рендерит страницу в браузере и показывает разметку в обоих вариантах — и до, и после выполнения скриптов.

Question 46

Что такое Rich Results и как получить расширенный сниппет?

Accepted Answer

Rich Results (расширенные результаты) — сниппеты с дополнительными элементами: хлебными крошками, ценой и наличием товара, звёздами рейтинга, раскрывающимися вопросами FAQ. Чтобы получить их, нужна разметка Schema.org подходящего типа с заполненными обязательными полями: у Product — name и offers, у Article — headline, у BreadcrumbList — itemListElement, у FAQPage — mainEntity. Если обязательное поле пусто, Google проигнорирует разметку типа. Инструмент «Проверка микроразметки» (/tools/schema-check) показывает, каким типам не хватает полей.

Question 47

Что проверяет инструмент «Проверка 152-ФЗ»?

Accepted Answer

Инструмент (/tools/privacy-check) анализирует сайт на соответствие закону о персональных данных: ищет политику обработки ПДн и проверяет её доступность по постоянной ссылке (модальное окно без собственного адреса не подходит), разбирает политику на девять обязательных разделов по ст. 18.1 152-ФЗ, проверяет наличие согласий в формах сбора ПДн, отсутствие предустановленных галочек, отдельное согласие на рекламу, уведомление об использовании cookie, зарубежные сервисы на странице (трансграничная передача) и защищённость передачи данных форм. Результат — список нарушений, рисков и рекомендаций с размерами штрафов. Без регистрации.

Question 48

Чем грозят нарушения 152-ФЗ на сайте?

Accepted Answer

Основные риски — штрафы по КоАП РФ. Сбор персональных данных без согласия — по ч. 2 ст. 13.11: для юридических лиц от 300 до 700 тыс. рублей, при повторном нарушении — до 1,5 млн рублей. Неразмещение политики обработки ПДн или сведений об операторе — до 60 тыс. рублей по ч. 3 ст. 13.11. Рассылка рекламы без согласия — до 500 тыс. рублей по ст. 14.3. Кроме штрафов возможны предписания Роскомнадзора и блокировка сбора данных. Инструмент «Проверка 152-ФЗ» (/tools/privacy-check) показывает, какие нарушения есть на вашем сайте, с суммами штрафов по каждому пункту.

Question 49

Является ли проверка 152-ФЗ юридической консультацией?

Accepted Answer

Нет. Проверка носит информационный характер: она автоматически анализирует страницу по формальным признакам (наличие политики, согласий, разделов по ст. 18.1) и помогает найти типовые нарушения, но не заменяет консультацию юриста. Автоматический анализ не может учесть специфику вашей обработки данных, актуальную судебную практику и разъяснения Роскомнадзора. Для устранения нарушений и оценки рисков обратитесь к специалисту по персональным данным.

Question 50

Как проверить, заблокирован ли сайт в России?

Accepted Answer

Введите адрес сайта в инструмент «Доступ из России и мира» (/tools/access-check). Сервис проверит ресурс одновременно из России и из-за рубежа. Если из России сайт не открывается (таймаут, DNS-заглушка или страница-заглушка), а из других стран открывается — вердикт будет «Вероятно, заблокирован в России»: так выглядят блокировка по решению РКН, фильтрация провайдера или отключение ресурса CDN для российских адресов.

Question 51

Почему сайт открывается с другого подключения, но не с моего?

Accepted Answer

Классический признак региональной блокировки: через альтернативный канал доступа (например, мобильный интернет другого оператора) трафик идёт в обход вашего провайдера, а напрямую — через российского провайдера, который фильтрует адрес. Причины: блокировка по решению Роскомнадзора (провайдеры обязаны фильтровать адреса из реестра), фильтрация DNS (провайдер подменяет ответ), либо сам сайт/CDN отключает российские IP-адреса. Проверить, где именно «обрыв», поможет инструмент /tools/access-check — он покажет доступность из каждой точки и объяснит вероятную причину.

Question 52

Как понять, что сайт заблокирован, а не просто лёг?

Accepted Answer

Если сайт не открывается только у вас, но открывается из других стран и из России — проблема в вашем подключении или устройстве. Если не открывается из России, но открывается из-за рубежа — вероятна блокировка в РФ. Если не открывается ниоткуда — проблема на стороне сайта (сервер, хостинг, домен, SSL). Инструмент «Доступ из России и мира» (/tools/access-check) делает все проверки разом и выдаёт вердикт с объяснением.

Question 53

Можно ли проверить блокировку IP-адреса?

Accepted Answer

Да, введите IPv4-адрес в то же поле — инструмент проверит его как веб-адрес (http://IP) из России и из-за рубежа. Это полезно, если ваш сервер «не пингуется» из России: по результатам видно, фильтруется ли адрес российскими провайдерами (доступен за границей, недоступен в РФ) или проблема глобальная (firewall сервера, отказ хостера). Учтите: проверка выполняется по HTTP-порту, ICMP-ping инструмент не использует.

Question 54

Почему сайт недоступен только из некоторых стран?

Accepted Answer

Это региональное ограничение (geo-block). Сайт или его CDN сам решает, кому отдавать контент: по IP определяется страна, и для отдельных регионов доступ запрещается — по решению владельца (лицензионные ограничения контента) или хостинг-провайдера (санкционные ограничения). Признак: из России сайт открывается, а из части других стран — нет, при этом глобальных сбоев нет. Инструмент /tools/access-check покажет такую картину и даст вердикт «Региональное ограничение».

Question 55

Что делать, если мой сайт заблокирован в России?

Accepted Answer

Сначала убедитесь, что блокировка именно в РФ (а не глобальный сбой) — через /tools/access-check или открытие сайта с другого подключения. Дальше действия зависят от причины: при блокировке по IP — смените IP-адрес или CDN-провайдера (у крупных CDN есть отдельные адреса для разных регионов); при блокировке по домену — зеркала на других доменах; при DNS-фильтрации — ничего сделать нельзя со стороны сайта, пользователям помогут сторонние DNS. Учтите: обход блокировок по решению РКН для собственного сайта имеет юридические риски — оцените их с юристом.

Вопросы и ответы

Общее

Инструменты

Интеграции

Мониторы

Настройка

НачекуAI

Тарифы

Уведомления