Приоритетная поддержка и SLA

Получайте приоритетную поддержку и гарантии SLA на тарифе Премиум. Мы отвечаем в первую очередь и помогаем разобраться в сложных инцидентах.

На максимальном тарифе вы получаете доступ к приоритетной поддержке с гарантиями SLA. Вопросы рассматриваются в первую очередь, а в сложных инцидентах команда помогает разобраться с причиной сбоя и подсказывает, как избежать повторения. SLA фиксирует время реакции и доступность самого сервиса мониторинга.