История инцидентов
История инцидентов и журнал сбоев: каждое событие с точным временем, HTTP-кодом и описанием ошибки. Анализируйте причины и подтверждайте SLA.
укажите URL, домен или адрес порта
регулярные проверки с заданным интервалом
о проблеме и о восстановлении
Каждый сбой и каждое восстановление фиксируются в едином журнале: точное время начала и конца инцидента, HTTP-код, время отклика и текст ошибки. По каждому событию видно, какой проверкой оно подтверждено — статус меняется на «Недоступен» только после двух подряд неуспешных ответов.
История инцидентов — основа анализа причин: фильтруйте события по периоду и мониторам, находите закономерности (сбои в одно время суток, после релизов, у конкретного хостинга) и устраняйте первопричину, а не симптомы.
Журнал сбоев работает как доказательство для контрагентов: выгрузка инцидентов с точным временем подтверждает выполнение SLA и помогает в спорах с провайдерами. Глубина хранения зависит от тарифа.